ساختار تیم تولید محتوا نقشهای گوناگونی را در بر میگیرد که هر کدام وظایف بخصوص خود را اجرایی مینمایند و همه در کنار هم در راستای اهداف کلی تیم تولید محتوا تلاش میکنند. در این پارت ما فهرستی از نقشهای گوناگون در یک تیم تولید محتوا و وظایف هر یک از آنان گرد آورده ایم.
مدیر ارشد محتوا: مدیر ارشد محتوا یا CCO مسئول بارز بازاریابی محتوا برای شرکت میباشد و بر همه مراحل بازاریابی از برنامهریزی و بودجهبندی و استراتژی گرفته تا ویرایش، انتشار و تبلیغ نظارت لازمه را میکند.
وظیفه اصلی مدیر ارشد محتوا در ساختار تیم تولید محتوا شناسایی اهداف تیم تولید محتوا و تخصیص بهینه منبع ها برای دستیابی به آن هدف ها میباشد. ساختار تیم تولید محتوا به گونهای میباشد که امکان دارد مدیر ارشد محتوا در آن به طور مستقیم یا غیرمستفیم با تولیدکنندگان محتوا در تعامل باشد. گاه وظیفه مدیر ارشد محتوا در کنار شناسایی اهداف و منابع، ایجاد رابطه بین بخش خود با شرکت میباشد. گاهی اوقات هم مدیر ارشد محتوا خود به طور مستقیم در فرآیند تولید محتوا مداخله میکند که البته بزرگی شرکت و تعداد کارکنان آن هم در چگونگی ایفای نقش مدیر ارشد محتوا تاثیر خواهد بود.
مدیر بازاریابی محتوا: مدیر بازاریابی محتوا در ساختار تیم تولید محتوا دقیقا مثل سردبیر یک روزنامه کار میکند. آنها روزانه مشخص میکنند که چه محتواهایی باید انتشار پیدا کنند، آنها همچنین بر روند تولید محتواها نظارت لازمه را میکنند. یکی از وظایف مدیر بازاریابی محتوا در ساختار تیم تولید محتوا هدایت کمپینهای بازاریابی می باشد. مدیر بازاریابی محتوا با استفاده از استراتژی شرکت تقویم محتوا را درست میکند.
تقویم محتوا شامل تعیین محتواهای بخصوص، مشخص کردن تولیدکنندگان هر محتوای خاص، زمانبندی و تعیین ضربالاجل (ددلاین) برای کار و به صورت خلاصه اهداف خرد و کلان برای هر پارت از محتوا میباشد.
مدیر تولید محتوا در خیلی از موارد در فرآیند ویرایش محتوا به صورت مستقیم نقش ایفا میکند و همچنین مسئول موفقیت هر قطعه از محتوا میباشد. ساختار تیم تولید محتوا در شرکتهای کوچک گاه وظایف مدیر ارشد و مدیر بازاریابی محتوا را با هم ترکیب میکند به نحوی که برای هر یک از این دو نقش تنها یک نفر تعیین میشود.
متخصص استراتژی محتوا: ساختار تیم تولید محتوا مثل هر ساختار دیگری احتیاج به استراتژی دارد. استراتژیست محتوا مسئول تعیین مسیر عملی توسعه تیم محتوا می باشد. استراتژیست باید دادههای مختلفی را تجزیه و تحلیل لازمه را کند و بر اساس آنها مشخص بکند که ساختار تیم تولید محتوا چگونه است و میتواند به صورت عملی توسعه لازم پیدا کند. متخصص استراتژی محتوا باید بداند که مخاطب به دنبال چه نوع محتوایی میباشد؟ خلاهای محتوایی در بازار فعلی کداماند؟ رقبا با چه وسیله هایی توانستهاند نتیجه بگیرند؟ ضعفهای رقبا چه میباشد؟ و امروزه چه وسیله هایی میتواند به توسعه اهداف و عملکرد شرکت کمک به سزایی کند.
استراتژیست محتوا گاهی نقشی کلیدی در فرآیند سئو ایفا میکند و فرصتهایی را برای بالا آمدن صفحه شرکت در موتورهای جستجو شناسایی میکند. ساختار تیم تولید محتوا به این استراتژیستها نیاز مبرمی دارد. آنها در کنار مدیر بازاریابی محتوا و تولیدکنندگان محتوا به پیشبرد اهداف شرکت کمک شایانی میرسانند.
تولیدکنندگان محتوا: تولیدکنندگان محتوا مانند ستون فقرات در ساختار تیم تولید محتوا میباشند. آنها هستند که لغات را مینویسند، اینفوگرافیکها را ترسیم میکنند و ویدئوهای لازم برای کسبوکار شما را تولید میکنند. بسته به استراتژی شرکت ساختار تیم تولید محتوا امکان دارد از عکاسان، طراحان گرافیک، نویسندگان و کپیرایترها، تولیدکنندگان ویدئو و پادکست تشکیل شده باشد. برخی از شرکتها یک تیم تولید محتوای داخلی استخدام میکنند ولی خیلی از شرکتهای دیگر تولید محتوا را برونسپاری می کنند و با پیمانکاران خارجی کار میکنند.
ویراستاران محتوا: وظیفه اصلی ویراستاران محتوا در ساختار تیم تولید محتوا آنالیز هر محتوا پیش از انتشارآن میباشد است. ویراستاران محتوا میبایست مطمئن باشند که هر محتوای تولید شده از خطاهای فنی و نگارشی عاری میباشد و مطابق با کیفیت و استانداردهای شرکت میباشد. روند ویرایش برای هر کدام از محتواهای تولیدی فرق میکند. ویراستاران متن غلطهای املایی و دستوری را درست میکنند با اینکه ویراستاران پادکست امکان دارد مجبور شوند آهنگها و نحوه اتصال کلام و موسیقی را در پادکستها ویرایش کنند.
ساختار تیم تولید محتوا قطعا به ویراستاران محتوا احتیاج دارد، آنها به شما این ضمانت را میدهند که استانداردهایتان پایین نمیآید و مخاطب در مواجهه با محتوای تولیدی بیشترین و مناسبترین بازخورد را دارد.
ناشران: ناشران هم یکی از افراد ساختار تیم تولید محتوا میباشد. ناشران میبایست محتواهای تولیدی را در معرض عموم قرار بدهند. ناشر پس از ویرایش کامل محتوا و تایید آن، محتوا را در پلتفرمها و cms هایی برای مثال وردپرس، اپلمیوزیک، یوتیوب و … انتشار میدهد. ناشر همچنین باید متاتگهای قطعه را به گونهای ویرایش کند که موتورهای جستجو بتوانند بالقوه به اطلاعات بخصوص در ارتباط با محتوا دست پیدا کنند. ناشران در طول انتشار متنها پیوندهای داخلی و خارجی را به متن اضافه میکنند و از این طریق جایگاه متن در جستجوی اینترنتی را ارتقا میدهند. ساختار تیم تولید محتوا به ناشرانی قوی و کارآزموده احتیاج دارد، اگر کار شما به درستی انتشار پیدا نکند امکان دارد زحمات و سرمایههای شما رها بشود.
متخصصان رسانههای اجتماعی: رسانههای اجتماعی جزء لاینفک زندگی هرروزه مردم در جامعه میباشند. ساختار تیم تولید محتوا میبایست از متخصصان رسانههای اجتماعی به گونهای استفاده کند که بتواند ارتباط با مشتریان و اهداف شرکت را بهینه کند. متخصصان رسانههای اجتماعی مردمی می باشند که با ترفند و شگردهای بالا آمدن مطلب در رسانههایی مانند اینستاگرام، فیسبوک، توییتر و … آشنا هستند و میتوانند از راه تجزیه و تحلیل دادهها و تعیین نحوه نمایش محتواها در شبکههای اجتماعی، بازدهی کار را زیاد کنند. ساختار تیم تولید محتوا به متخصصان رسانههای اجتماعی نیازی زیاد دارد، یکی از وظایف این متخصصان پاسخ به سوآلات مشتریان در شبکههای اجتماعی می باشد که در تعامل و درست کردن تصویر مثبت از کسبوکار نقش به سزایی دارد.
متخصصان توسعه: در ساختار تیم تولید محتوای شما لازم نیست همه محتواهای تولیدی در صفحات شخصی شرکت در رسانههای اجتماعی انتشار بیابند. در خیلی از اوقات انتشار محتواهای تولیدی شما در صفحات دیگر میتواند به اعتبار و ارتقای برند کار شما و زیاد شدن دایره مخاطبان آن کمک کند. متخصصان توسعه چنین وظیفهای را در ساختار تیم تولید محتوا ایفا میکنند. آنها برد و دامنه محتواهای شما را زیاد میکنند و ازین طریق به افزایش بازدهی بازاریابی شما کمک به سزایی میکنند.
متخصصان فنی: مهارتهای فنی با گسترش زندگی دیجیتال هر روزه اهمیت به سزایی پیدا میکنند. اگر شما محتوایی تولید کنید که در همه اپلیکیشنها و وبسایتها به دلایل فنی مشکل پیدا کند، زمان و سرمایههایتان هدر خواهد یافت. در شرکتهای بزرگ متخصصان فنی در بخشی جداگانه فعالیت میکنند ولی در شرکتهای کوچک میتوانند قسمتی از ساختار تیم تولید محتوا باشند. استفاده از متخصصان فنی یا مینیمم شخصی که در هنگام بروز مشکلات فنی به دادتان برسد بخشی از بهینهسازی ساختار تیم تولید محتوا می باشند.
دیجی کلیک
تیم تولید محتوا، دیجی کلیک، بهترین تیم تولید کننده را در غرب تهران دارد و در سراسر تهران و ایران آماده خدمت گذاری میباشد. برای اطلاعات بیشتر میتوانید با مجموعه دیجی کلیک تماس حاصل فرمایید.
